Om Virk

Digital Post er Danmarks fællesoffentlige it-løsning til sikker digital kommunikation mellem myndigheder, borgere og virksomheder. Både løsningen og beskederne hedder Digital Post.

Digital Post har til formål at understøtte og styrke den offentlige service for borgere og virksomheder såvel som myndigheder. Løsningen bruges til at sende Digital Post sikkert mellem de offentlige myndigheder (fx kommunale, regionale og statslige myndigheder) og borgere og virksomheder.

Når nye virksomheder bliver registreret i CVR-registret, bliver virksomheden automatisk tilmeldt Digital Post fra det offentlige. Virksomheden har pligt til at læse den Digital Post, der modtages fra offentlige myndigheder.

Virksomheden modtager også et fysisk brev fra Digitaliseringsstyrelsen, hvori de bliver bedt om at logge på en Digital Post platform, det kan fx være Digital Post på Virk, e-Boks, mit.dk eller Digital Post-appen.

Det gør alle virksomheder, foreninger og organisationer med et CVR-nummer.

Hvis ikke I kan få en bredbåndsforbindelse på 512 k/bit, eller I ikke har mulighed for at administrere posten digitalt, kan I blive fritaget og i stedet modtage post fra offentlige myndigheder på papir.

Læs mere om fritagelse

I bliver automatisk tilmeldt Digital Post fra det offentlige, når jeres virksomhed registreres i CVR-registret. De første 12 dage vil I være omfattet af en karensperiode, hvilket betyder, at myndigheder ikke kan sende jer Digital Post i perioden. I kan vælge at bryde karensperioden ved at logge ind i postkassen. Det betyder, at myndigheder herefter kan sende jer Digital Post. Når I har oprettet en rettighedsadministrator for Digital Post, kan I logge ind og læse jeres Digital Post på Virk, e-Boks, mit.dk eller i Digital Post-appen.

I kan læse jeres Digital Post her på Virk eller på e-Boks, mit.dk eller i Digital Post-appen.

I kan logge ind i Digital Post med jeres private MitID, MitID privat til Erhverv og MitID Erhverv.

Her kan du undersøge, om du kan bruge dit private MitID

Hvis du vil modtage besked om ny Digital Post på e-mail og/eller SMS, skal du:

• Logge ind på Digital Post på virk.dk Log på Digital Post

• Klik på ’Indstilling’ i højre hjørne

• Vælg emnet ’Besked om ny post’

• Tilføj din e-mailadresse og/eller dit mobilnummer og klik på ’tilmeld’

• Herefter bliver du bedt om at bekræfte tilmeldingen.

Nu er du tilmeldt besked om ny Digital Post.

Vær opmærksom på at du skal have en 'avanceret adgang' for at tilmelde dig og ændre på oplysningerne vedrørende e-mail og SMS.

Vær opmærksom på følgende:

• Besked om ny Digital Post via SMS sendes kun mellem klokken 10 og klokken 18.

• Du modtager tidligst besked om ny Digital Post via SMS to timer efter, at du har modtaget posten i Digital Post.

• Besked om ny Digital Post via e-mail eller push-notifikation sendes hurtigst muligt mellem klokken 8 og klokken 18.

• Pas på svindlere, der udgiver sig for at være en myndighed. Offentlige myndigheder vil ikke uopfordret bede om dine personlige oplysninger via hverken SMS, e-mail eller opkald. Der er ikke klikbare links til, hvor du kan læse din Digital Post i hverken SMS’er eller e-mails i beskeder om ny Digital Post. Der kan dog være enkelte undtagelser, hvor myndigheder selv vælger at indsætte et link i en e-mail eller en SMS vedrørende ny Digital Post.

• Har du allerede åbnet posten, modtager du ingen besked om ny Digital Post via SMS, e-mail eller push-notifikation.

Downloader du Digital Post-appen, e-Boks-appen eller mit.dk-appen, kan du også få push-notifikationer direkte på din mobil eller tablet, når du modtager ny Digital Post.

En push-notifikation er en pop-ud-meddelelse, der vises på din smartphone eller tablet, også når du ikke aktivt bruger den pågældende app. Meddelelsen bruges til at informere dig om, at der er kommet ny Digital Post til dig.

Hvis du vil modtage push-notifikationer om ny Digital Post, skal du:

• Logge ind på Digital Post-appen

• Klik på menuen øverst i venstre hjørne

• Klik på ’Indstillinger’

• Vælg ’Notifikationer’

• Hvis du ønsker at modtage push-notifikationer klikker du på ’slå til/fra’-knappen.

Du vil som udgangspunkt kun modtage push-notifikationer mellem klokken 8 og 18. Men du har også mulighed for at vælge, at du vil modtage notifikationer hele døgnet. Klik på ’Tidspunkt for notifikationer’, for at vælge hvornår du vil modtage dine push-notifikationer.

Vær opmærksom på at du skal have en 'avanceret adgang' for at tilmelde dig og ændre på oplysningerne vedrørende push-notifikationer.

Når du er tilmeldt NemSMS, kan du modtage servicebeskeder pr. SMS fra offentlige myndigheder. Det kaldes for NemSMS, fordi det skal gøre det nemmere for dig fx at huske dine aftaler med det offentlige. NemSMS sendes i tidsrummet mellem klokken 8 og 18.

Du kan godt være tilmeldt NemSMS, selvom du er fritaget fra Digital Post.

Hvis du ønsker at modtage NemSMS, skal du:

• Logge ind på virk.dk

• Klik på ’Mit Virk’ i fanen i højre hjørne

• Klik på ’Virksomhedens oplysninger’ i fanen i venstre side

• Klik på kassen ’NemSMS mobilnummer’

• Tilføj dit mobilnummer, sæt flueben ved ’Jeg accepterer at myndigheder kan sende mig SMS’er’ og klik herefter på 'tilmeld'.

Vær opmærksom på at du skal have en 'avanceret adgang' for at tilmelde dig og ændre på oplysningerne vedrørende NemSMS.

En virksomhed kan kun blive fritaget fra Digital Post, hvis virksomheden ikke kan få en internetforbindelse på 512 kbit, eller hvis virksomhedsejer eller en ledelsesrepræsentant er handicappet eller indsat i fængsel, og ingen andre i virksomheden kan administrere Digital Post.

Vil I ansøge om fritagelse på grund af dårlig internetforbindelse, skal I kontakte borgerservice i den kommune som virksomheden tilhører.

Vil I anmode om fritagelse på grund af handicap eller afsoning i fængsel, skal I anmode om det på Virk.

Anmod om fritagelse ved handicap

Anmod om fritagelse ved afsoning i fængsel

En fritagelse fra Digital Post gælder i en periode på højest to år, og udløber altid den 1. november i udløbsåret.

Hvis fritagelsen skal gælde i en længere periode, skal I indsende en ny ansøgning om fritagelse. Inden fritagelsen udløber bliver der sendt et brev til virksomhedens fysiske adresse.

Hvis jeres virksomhed ønsker at ophæve jeres fritagelse før udløbsdatoen, skal I henvende jer til Borgerservice i kommunen.

Nej, det er den ikke. Når du er fritaget fra Digital Post som privatperson, er din personligt ejede virksomhed ikke også automatisk fritaget.